Segundo o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir ou realizar trocas, por qualquer motivo, até 7 dias úteis a partir do recebimento da compra.
- Mas saiba que as trocas são realizadas unicamente pelos Correios, dentro do prazo de 7 dias, sendo que o cliente é quem custeia o valor dos fretes.
- Só serão aceitos produtos intactos, não-lavados, não-usados e sem odores;
- não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente.
- não serão aceitas peças promocionais.
- Reembolsos só serão feitos assim que o(s) item(ns) estiverem em posse do brechó novamente.
- Não serão aceitos itens para troca da opção "Sacolinha"
Você pode solicitar o atendimento para Trocas ou Reembolsos via Whatsapp.